Schwierigkeiten bei der Anpassung an neue Marktbedingungen im Rahmen der Digitalisierung der Wirtschaft
Die Einzelhändler haben sich aufgrund der Pandemie vom Offline-Verkauf auf den Online-Handel verlagert. Viele Verkaufsberater sind auf die neuen Technologien und Vertriebskanäle nicht vorbereitet.